CUBE LEAGUE / SUPPORT
Wir helfen beim nächsten Zug.
Fragen zu Training, Lernen oder deiner Liga? Beschreibe kurz, an welcher Stelle du Unterstützung brauchst.
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Für eine hilfreiche Antwort
- App-Version und verwendetes iPhone oder iPad
- iOS- beziehungsweise iPadOS-Version
- Was hast du erwartet – und was ist stattdessen passiert?
- Bei Bedarf ein Screenshot ohne persönliche Daten oder Einladungslinks
Bitte sende keine Passwörter, Apple-Zugangsdaten oder Liga-Einladungslinks.
Häufige Fragen
Brauche ich iCloud?
Lernen und freies Training sind offline nutzbar. Für private Ligen und den Geräteabgleich wird ein verfügbarer iCloud-Account benötigt.
Wer sieht meine Trainingszeiten?
Bei aktiviertem privatem Abgleich werden persönliche Trainingsdaten über deinen iCloud-Account synchronisiert. Sie werden nicht automatisch in einer Liga geteilt. Wettbewerbsversuche gehören dagegen zur gemeinsamen Ligawertung.
Warum fehlt ein neuer Stand auf meinem zweiten Gerät?
Aktiviere den privaten Abgleich auf beiden Geräten. iCloud bestimmt den Zeitpunkt des Abgleichs. Prüfe, ob beide Geräte denselben iCloud-Account verwenden und Internetzugang haben. Noch nicht übertragene Daten können zunächst nur lokal vorliegen.
Werden Ergebnisse beim Liga-Austritt gelöscht?
Nein. Bisherige Wettbewerbsversuche und die dazu gespeicherten Anzeigenamen bleiben erhalten. Der Austritt ist keine Löschung dieser Daten.
Gibt es die App auch auf Englisch?
Ja. Die aktuelle App-Version unterstützt Deutsch und Englisch. Die App-Sprache kannst du in den Systemeinstellungen ändern.